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よくある質問
カードとアカウントの管理
買ったばかりのカード(アカウントを削除したカード)をPCに挿したのに、新規登録画面が出ません。
※画像をクリックすると拡大して表示されます。
買ったばかり、もしくは、アカウントを削除したカードをPCに挿したのにログイン画面が表示されてしまい、新規アカウント登録画面が表示されない場合があります。
一度、カードをPCから抜いて、再度PCに挿入して下さい。
何度か繰り返しても変わらない場合はEye-Fi Helperの常駐アイコンをクリックし、MACアドレス(00-11-22-33-44-5aのように、2ケタずつの数字が並んでいる部分)をご覧下さい。
そこでMACアドレス（00-18-56-XX-XX-XXの数字)の末尾が"(registered)"と"(unregistered)"のどちらになっているかをご確認の上、MACアドレスも記載の上、サポートまでお知らせ下さい。
※オークションなど、中古販売でのご購入の場合、ご購入情報が確認できないと、
アカウント操作の対応がいたしかねます。
ご購入前に必ずご確認いただきますよう、お願い致します。
問題は解決されましたか？
Q&Aを読んでも解決されない場合は、お手数ですがお問合せください。
カードとアカウントの管理 質問一覧
Eye-Fiカードの特徴や仕様、サービスに関するご質問はこちらをご覧ください。Eye-FiカードやEye-Fi Managerアカウントの設定方法、管理に関するご質問はこちらをご覧ください。
- 付属カードリーダー以外を使ってのEye-Fiカードのパソコン接続について
- アカウントを削除しないで、複数あるうちの一枚のEye-Fiカードや、スマートフォン端末をアカウントから除外したい。
- ■公衆無線LAN機能の使用期限について
- アカウントを削除するにはどうしたらいいですか
- MACアドレスの確認方法を教えて下さい。
- Eye-Fiカードへのジオタグ機能、公衆無線LAN機能追加方法
- (免責) 過度の連続使用、業務用途使用について
- 買ったばかりのカード(アカウントを削除したカード)をPCに挿したのに、新規登録画面が出ません。
- Eye-Fiカードのログの取得方法を教えて下さい。
- 一つのアカウントで一枚以上のEye-Fiカードを使用できますか？
- 既存アカウントに新しいEye-Fiカードを追加するにはどうしたらいいですか
- Eye-Fiアカウントのユーザー名を忘れてしまいました。どうすればよいですか。
- Eye-Fi Center ソフトを更新するにはどうしたらよいでしょうか。
- Eye-Fiアカウントのパスワードをリセットする方法を教えてください。
- 他人が使ったEye-Fiカードを再利用する場合の注意点
- ひとつのアカウントで複数のカードを利用することができますか
- Eye-Fi カードをフォーマットすることができますか
- ユーザー名やEmailアドレスを変更することはできますか
セットアップ 質問一覧
無線LAN、オンライン写真サービスなどセットアップに関するご質問はこちらをご覧ください。その他、ご使用中のトラブルに関するご質問はこちらをご覧ください。
- Eye-Fiカードにネットワークが設定できない場合の対処方法
- Eye-Fiカードに設定できるネットワークの基本仕様について
- 【iOS/Android版】Eye-Fi Centerのセットアップ方法を教えて下さい。
- Eye-Fi Centerとはなんですか
- Eye-Fi Androidアプリで、新規登録の時、"スタートカード"が無いのでスタートカードの番号が入力できません。
- iPhotoでジオタグが付きません
- スマートフォンのテザリングで転送できません。
- Time Capsuleへ転送すると、Eye-Fi Helperが送信失敗のエラーを表示するのですが。
- WiFi経由での転送の際、Eye-Fiサーバ経由の転送を無効にしたい
- Photo Airに関して
- 無線LANルーターのインターネット接続をAOSSで設定した場合について
- 買ったばかりのカード(アカウントを削除したカード)をPCに挿したのに、新規登録画面が出ません。
- Twitpicに写真をアップロードする方法を教えて下さい。
- Eye-Fi Centerのインストール方法を教えて下さい。
- ネットワークパスワードがわかりません。
- Eye-FiからPixelpipeを利用するにはどうすれば良いですか？
- 複数のEye-Fiアカウントで同じメールアドレスを使用できますか？
- カメラでEye-Fiカードが認識されない、または、「カードの残量が有りません」と表示されてしまいます。
- Eye-Fiカードを利用するには無線LANをどのように設定すればよいですか
- AOSS/WPS機能で設定したネットワークパスワードを確認する方法を教えてください。
- 最初のセットアップ画面で写真がアップロードされませんでした。
- カメラの電源設定を変更する方法を教えてください
- Eye-Fiカードがカメラ内にあるときに、カードが写真をアップロードしないのはなぜですか。
- なぜすべての写真が写真サービス上にアップロードされなかったのですか。
- 写真サービスアカウントがアップロードの上限に達した場合は、何をすればよいでしょうか。
- StartHereフォルダがEye-Fiカードの中に見当たりません。
- Eye-FiカードがアップルAirMac Extremeでは認識されません。何をすればよいでしょうか。
- Eye-Fi Centerで、アップロードが完了しなかったと表示されました。
- パソコンに写真を自動保存する際に、デスクトップ上にサムネイルを表示しないようにするにはどうすればよいですか
- Eye-Fi カードに対応した写真サービスアカウントの確認をするにはどうすればいいですか
- Eye-Fi カードに無線LANの設定を追加/削除するにはどうすればいいですか
- Eye-Fi カードに保存した写真をiPhotoで見るためにはどうすればいいですか。
- Eye-Fi カードの設定に手持ちのSDカードリーダーを使用できますか。
- 自宅に無線LANルーターがありません。Eye-Fi カードの機能を使えますか。
トラブルシューティング 質問一覧
その他、ご使用中のトラブルに関するご質問はこちらをご覧ください。
- ダイレクトモードのSSIDが見えません。
- Eye-Fiカードにネットワークが設定できない場合の対処方法
- Pentax 「X90」「Optio W90」「Optio I-10」「Optio H90」をお使いの方へ
- Eye-Fiカードに設定できるネットワークの基本仕様について
- 「Pocket WiFi」でEye-Fiカードからのアップロード速度が遅いように感じます。
- 製品保証とコンプライアンスに関して教えてください。
- 【iOS/Android版】Eye-Fi Centerのセットアップ方法を教えて下さい。
- 一部Android端末との互換性につきまして
- "Secret is not valid" というエラーメッセージが表示されます
- Eye-Fi Androidアプリで、新規登録の時、"スタートカード"が無いのでスタートカードの番号が入力できません。
- "Failed to download update,Exception Code:6"と表示されてEye-Fi Centerがインストールがエラーになります。
- iPhotoでジオタグが付きません
- iOS端末で、"Assets Libraryへのアクセス権がありません "というエラーが出て、アプリで画像が表示されません。
- 写真の保存先フォルダを変更したいのですが
- スマートフォンのテザリングで転送できません。
- iOSアプリから転送した画像ファイル名の不具合について
- Time Capsuleへ転送すると、Eye-Fi Helperが送信失敗のエラーを表示するのですが。
- ダイレクトモードのネットワーク接続時、パスワードの入力を求められないのですが。
- iOS5でのダイレクトモードネットワーク接続時の不具合について
- Photo Airに関して
- Eye-Fi連動機能搭載のカメラなのに、転送ができません。
- "端末追加エラー"または"This device has already been registered"と表示されて、iOS/Android端末にログインできません。
- 無線LANルーターのインターネット接続をAOSSで設定した場合について
- メール通知が来ません。
- Outlookをお使いの方で、メールが文字化けしてしまう場合
- ESET Smart Securityをお使いのお客様へ
- Eye-Fi ファームウェアをアップデートした時に、カメラで「カードエラー」となってしまいました。
- MAC Power PC.Mac OS10.4以前をお使いのお客様へ
- 買ったばかりのカード(アカウントを削除したカード)をPCに挿したのに、新規登録画面が出ません。
- Evernoteで、既にあるアカウントでプレミアム会員登録ができません。
- Eye-Fiカードのログの取得方法を教えて下さい。
- 撮影してもジオタグがつきません。
- ネットワークパスワードがわかりません。
- ジオタグと位置情報を表示するにはPicasaをどのように設定すればいいでしょうか？
- Eye-Fiカードを使用する際にビデオの雑音やノイズが出ます
- CredlePoint PHS300でEye-Fi Serverに接続できないとエラーが表示されます。
- 最初のセットアップ画面で写真がアップロードされませんでした。
- Eye-Fiカードがカメラ内にあるときに、カードが写真をアップロードしないのはなぜですか。
- カメラが短い時間で電源が切れてしまうのはなぜですか。
- Eye-Fi Centerで、アップロードが完了しなかったと表示されました。